▷ Cita previa Sacyl ¡Teléfono, internet y email! 【2024】

Las siglas Sacyl hacen referencia a la Sanidad de Castilla y León, y este se puede definir en pocas palabras como un servicio público que se encarga de gestionar todas las prestaciones sanitarias pertenecientes a la comunidad autónoma de Castilla y León,

Este fue fundado en el año 2002, hace varios años más de una década.

Este organismo le pertenece al Sistema Nacional de Salud (de España) el cual fue establecido en el año 1986 y es el heredero del Instituto Nacional de la Salud.

Estuvo en el tercer puesto de las regiones mejor valoradas en el año 2011, y esto según el barómetro sanitario. Obtuvo una calificación de 7,06 puntos, y el primer y segundo lugar lo obtuvieron los mismos organismos de este tipo, pero de Asturias y de Navarra.

Sin embargo, el siguiente año (en el 2012) no quedó de tercer lugar, sino de séptimo, y descendió su puntuación a 6,86 puntos, pero de igual forma seguía posicionándose por encima de la media (5,57 puntos) de las comunidades españolas, que son diecisiete.

¿Qué es la Cita previa en Sacyl?

La cita previa en Sacyl, es un servicio que la Sanidad de Castillo y León pone a disposición de sus usuarios con el fin de hacer más fácil y cómodo para ellos obtener acceso a las pruebas diagnosticas y las consultas con sus médicos disponibles en los Centros de Salud.

Este servicio provisto por la Sanidad de Castillo y León les permite a los ciudadanos usuarios el poder solicitar una cita previa con su médico, anular cualquier cita que la hayan previsto anteriormente, así como consultar las citas que ya le fueron asignadas.

Esta definitivamente es una excelente herramienta, ya que aporta muchísimas ventajas, tanto a los usuarios de dicho servicio como también a los profesionales.

Y esto no es más que a los usuarios les da la posibilidad de programar con algunos pocos días de anticipación (o cuantos quieran) una cita o consulta con el profesional con el que desean chequearse del Centro de Salud que les corresponda, o el de su preferencia, dándoles la libertad de elegir la fecha y la hora que desea, siempre y cuando el profesional esté disponible en esa fecha y en esa hora y no tenga citas ya programadas por otro usuario.

Por otra parte, también les da ventajas a los profesionales trabajadores de dicho sistema de sanidad, ya que les permite organizar de una mejor manera su calendario, o mejor dicho, su agenda de trabajo.

Cabe destacar que a los profesionales les ayuda también a que, como el servicio de cita previa también incluye la cancelación de una cita, si el paciente unos días atrás se entera de que no podrá asistir a la cita por un compromiso personal, o de trabajo, entonces podrá cancelar su cita.

Así el sistema le podrá ofrecer esa fecha y horario de cita a algún otro usuario que lo solicite y que si vaya a poder asistir, logrando así que el profesional no pierda tiempo en su trabajo, sino que pueda atender al mayor número de pacientes posibles, por supuesto, de una manera correcta y sin atropellos.

Es importante saber que cualquier usuario previamente adscrito al Centro de Salud que le corresponde puede solicitar la cita previa con el médico.

Vías disponibles para solicitar una cita previa en el Sacyl

Para poder concertar o programar una cita previa con su médico de familia, enfermero, pediatra, entre otros de los profesionales que están disponibles para atender en los centros de salud tendrá cinto formas de realizar la gestión, las primeras dos de ellas son las más tradicionales, y las últimas tres son las más modernas:

El usuario podrá solicitar la cita asistiendo de manera presencial al Centro de Salud o consultorio correspondiente del médico.
El usuario también puede llamar al respectivo número de teléfono de contacto del Centro de Salud o consultorio y ser atendido por una operadora.
El usuario puede llamar por teléfono al sistema automático de respuesta vocal.
El usuario también podrá solicitar su cita previa por medio del Portal de Salud de Castilla y León.
La cita previa también se pedirá por medio de la aplicación que Sacyl habilitó para los smartphones de los usuarios.

Todos estos métodos están disponibles para los usuarios en todos los Centros de Salud de cada comunidad.

Todas estas nuevas formas habilitadas por la Sanidad de Castillo y León para la solicitud de cita previa le han permitido al servicio muchos beneficios, y dos de ellos son los siguientes:

Permiten al usuario poder programar una cita con el médico que requiere durante las 24 (veinticuatro) horas al día, los 7 (siete) días a la semana y los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año.

Dándole mucha más comodidad, ya que, a la hora en la que el usuario recuerde que debe solicitar su cita previa podrá hacerlo, sin tener que esperar un horario en específico para ser atendido por el Servicio de Castillo y León.

Se logra la buena distribución de las llamadas a lo largo del día, y con ello se logra bajar el número de las llamadas no atendidas por ser durante las 8 (ocho) y 10 (diez) de la mañana, o también durante el día después de un día festivo.

Esta es una de las principales razones por las que se crearon varias maneras para que le usuario pueda solicitar su cita previa, ya que, cuando solo estaban los métodos tradicionales, que eran los de asistir presencialmente y por medio de llamadas telefónicas, se llenaban de colas los mostradores de los Centros de Salud, haciendo al usuario gastar a veces hasta horas de su tiempo, sin necesidad, solo para pedir una cita previa con el médico.

Por otra parte, los call-center con los operadores dispuestos a atender las llamadas que los usuarios realizaban también se colapsaban en las horas más utilizadas para realizar este tipo de llamadas. Era por eso, que los usuarios debían llamar en ocasiones más de una vez para ser atendidos y poder realizar su solicitud de cita previa, lo que obviamente causaba descontentos en ellos y quejas hacia la Sanidad de Castillo y León.

También con la creación de estas nuevas formas de solicitud de cita previa con el médico ayudó a evitar el desbordamiento y también la sobrecarga de los centros de salud y unidades de atención para poder ofrecerle a los usuarios una atención de una manera más personalizada en cada uno de estos Centros de Salud.

¿Qué tipos de trámites puede realizar el usuario con estos métodos?

Con los métodos ya mencionados, el usuario tendrá la oportunidad de solicitar una cita previa con cualquiera de los profesionales que atiendan en los Centros de Salud, así como también podrán anular y/o anular las citas ya asignadas previamente por el Sacyl con cualquiera de estos profesionales.

Solicitar la cita previa en los Centros de Salud del Sacyl por medio de una llamada telefónica

En el reverso de su TSI (Tarjeta Sanitaria Individual) el usuario podrá encontrar el número de teléfono para solicitar la cita previa en su Centro de Salud. Existen dos sistemas para ser atendidos, el sistema tradicional y el sistema automático.

-Sistema tradicional: Este consiste en una simple llamada que se realiza al número de citas previas en el respectivo Centro de Salud que se le haya asignado al usuario.

-Sistema automático: Este es un nuevo canal y consiste en de igual forma llamar al número de citas previas del Centro de Salud correspondiente, en el cual será atendido por este sistema automático ya mencionado, el cual comienza preguntando por su petición de cita, y le irá paso a paso dirigiendo a lo que el usuario requiera, hasta llegar a la consumación de la cita previa.

Si el usuario está llamando para llevar a cabo una gestión distinta que no sea la petición de la cita previa con el médico, entonces será redirigido a hablar con un operador, es decir, un operador tomará la llamada y le atenderá.

Cualquier persona puede llamar y solicitar la cita con tal de saber los datos del usuario (fecha de nacimiento, nombres y apellidos).

En la imagen de arriba conseguirás el paso a paso para llevar la llamada de forma correcta.

Solicitar la cita previa en los Centros de Salud del Sacyl por medio del Portal web

Esta manera de solicitar la cita previa con el médico también está disponible a cualquier hora del día, e inclusive, cualquier día del año.

Además, este procedimiento se puede realizar desde cualquier lugar del mundo en el cual se cuente con acceso a internet, para poder navegar en este portal.

Permite al usuario tanto solicitar, como anular o cancelar una cita previa.

Procedimiento:

Por medio de su DNI electrónico.

-En este caso, debe introducir su DNI en el lector que a su ordenador esté conectado.

-Pulsar sobre la imagen señalada en arriba para acceder.

Por medio de la TSI.

-Pulse sobre la imagen que contiene la tarjeta sanitaria para lograr introducirse en la gestión de citas de este tipo.

-Complete y escriba su CIP (Código de Identificación Personal) en el campo que está dispuesto para eso, este código aparece en su Tarjeta Sanitaria Individual en la parte superior derecha, y el número de caracteres que tiene es 16 (dieciséis).

-Luego, rellene la casilla que le indica que reescriba con el teclado el código CAPTCHA que sale allí, esto para verifica que es una persona y no un boot.

-Pulse en el botón que dice “Acceder”.

-Luego de seguir estos pasos, vas a entrar en la parte llamada “Gestión de citas”.

Cita nueva

-Para solicitar una cita nueva, ingrese en la opción “Solicitar cita” y en el área de “Categorías profesionales” va a hacer la selección del profesional con el que quiere conseguir la cita.

-Elija la fecha y hora disponible del día que usted haya elegido.

¡Y listo!

Consultar cita pendiente

Para consultar una cita ya prevista, entonces debes seleccionar el botón que dice “Consultar citas pendientes” y en la sección que se llama “Categorías profesionales” seleccionar al profesional con el que se apartó la cita previa, luego, al pulsar “Consultar” el usuario podrá visualizar las citas que tiene pendientes con el profesional que seleccionó.

En caso de que no seleccione a ningún profesional, de igual manera se mostrarán las citas que tenga prevista con todos los profesionales del centro de salud.

Anular una cita

Para anular una cita repetir el procedimiento anterior, con la diferencia de que esta vez vas a pulsar sobre la cita que quieres anular o cancelar, seleccionar la opción y luego confirmar la opción que seleccionaste.

Solicitar cita previa en Sacyl mediante su smartphone

La Sanidad de Castillo y León ha dispuesto para los usuarios una app para que puedan ellos realizar su solicitud de citas previas, consultar las ya previstas o anularlas, mediante su móvil, con sólo estar conectado a internet y poder descargarla.

Desde cualquier parte del mundo los usuarios podrán realizar cualquiera de estas operaciones a través de la aplicación.

Pueden los usuarios guardar en el smartphone los datos de las TSI de sus familiares y allegados, y luego para realizar algún trámite solo debe seleccionar cuál es el usuario que requiere dicho trámite.

Asimismo, esta aplicación contiene un buscador de centros, y además un calendario el cual le avisará al usuario el día que tenga la cita previa para que no la olvide, el usuario podrá ver con detalle todo lo referente a su consulta.

Por ejemplo, los detalles del profesional que lo va a ver, así como el Centro de Salud al que debe asistir, la sala en la cual le toca, entre muchos otros detalles.

Los códigos de barras anteriores son para descargar la aplicación en un iPhone y en un Android, respectivamente.

Historia del Sacyl

Existe bajo el Real Decreto número 1480/2001, dado el día 27 de diciembre, en el que hubo un sobre traspaso a la Comunidad de Castilla y León de todos los servicios y también funciones del Instituto Nacional de la Salud.

Bajo este acuerdo, todos los traspasos de medios y funciones, que fueron el objeto principal, se hicieron efectivo a partir del día 2 de enero del año 2002, a su vez, la gestión la asumieron el Bienestar Social de Castilla y León y también, por supuesto, la Consejería de Sanidad, con Carlos Fernández Carriedo como consejero, desde el año 1999 hasta el año 2003.

Por otra parte, se aprobó el Reglamento General de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León por la Gerencia Regional de Salud (Sacyl) bajo el decreto 287/2001 el día 13 de diciembre.

Este se aprobó como un órgano competente para la gestión y la administración de los servicios, prestaciones y también de los programas sanitarios de la Administración de la Comunidad de Castilla y León.

Desde dicho día 13 de diciembre el cargo de Consejero de Sanidad lo han recorrido varias personas, como lo son César Anton Beltrán (quien asentó este sistema) del año 2003 hasta el año 2007.

Luego, el médico Francisco Javier Álvarez Guisasola, desde el año 2007 hasta el año 2011 y para finalizar el también médico Antonio María Sáez Aguado, desde el año 2011 hasta la actualidad.

Urgencias Sanitarias en Castilla y León

La gestión de la asistencia sanitaria del tipo urgente correspondiente al ámbito hospitalaria en este sitio (en Castilla y León) la lleva la Gerencia Regional de Salud.

La Gerencia Nacional de Salud se define como un organismo que es único, y su ámbito de actuación está comprendido por toda la Comunidad Autónoma.

El funcionamiento y la creación de la Gerencia Nacional de Salud está regulado bajo el Decreto 24/2003 el día 6 de marzo, y es por el que se desarrolla la estructura orgánica de sus servicios periféricos.

El servicio de la Gerencia Regional de Salud se da a través de Emergencias Sanitarias de Castilla y León.

Lograr proporcionar la asistencia sanitaria a las urgencias y emergencias médicas hospitalarias, así como también el poder coordinar los varios niveles asistenciales de carácter sanitario que tienen que ver en la asistencia urgente es el objetivo que quiere proporcionar Emergencias Sanitarias de Castilla y León.

De la misma manera que los servicios hospitalarios de urgencia, este servicio desarrolla su funcionamiento las veinticuatro horas el día, los siete días a la semana, durante todo el año, y cabe destacar que cualquier persona tiene accesibilidad a este tipo de asistencia sanitaria, si lo requiere, a través del número de teléfono de contacto 112.

Este servicio está para poder socorrer a personas, así que cualquiera puede y debe contactarse con él si se encuentra en una de estas situaciones en las que la vida del paciente peligre, como por ejemplo en dolor torácico, intoxicaciones graves, urgencias pediátricas, accidentes de tráfico, problemas neurológicos, cuadros de dificultad respiratoria y también pérdida de consciencia.

Recursos móviles asistenciales del SACYL

El SACYL cuenta con veintitrés Unidades Medicalizadas de Emergencias (UMEs) cada uno de los cuales está dotado de un enfermero, dos técnicos de emergencia y un médico.

En total el número de médicos distribuidos son veintitrés (uno por unidad), cuarenta y seis técnicos de emergencia (dos por cada unidad), y veintitrés enfermeros (uno por cada una de las unidades medicalizadas).

Estas unidades Medicalizadas de Emergencias (UMEs) por orden alfabético están ubicadas en:

Ávila.
Arenas de San Pedro (Ávila).
Burgos.
Aranda de Duero (Burgos).
Medina de Pomar (Burgos).
Miranda de Ebro (Burgos).
León.
La Bañeza (León).
Ponferrada (León).
Palencia.
Cervera de Pisuerga (Palencia).
Salamanca.
Ciudad Rodrigo (Salamanca).
Béjar (Salamanca).
Segovia.
Soria.
3 Valladolid ciudad.
Medina del Campo (Valladolid).
Zamora.
Benavente (Zamora).
Puebla de Sanabria (Zamora).

Además, también cuenta con 16 de los UVI móvil, los cuales son ambulancias de Soporte Vital Avanzado en España, los cuales se destinan a atender a pacientes que se encuentren en alto riesgo, patologías graves o riesgo vital.

Cada uno de estos UVIs cuenta con la dotación de un piloto, en conjunto con un copiloto que tienen bases en Burgos, Salamanca y Astorga; acompañados de un enfermero y un médico.

Cuentan con ciento diecisiete USVB, que significa Unidades de Soporte Vital Básico, los cuales cuentan con dos técnicos de emergencias sanitarias, dispuestos a ayudar.

También tienen a su disposición tres vehículos que están destinados al apoyo logístico.

Y para finalizar, cuentan con tres helicópteros sanitarios, representados por las siglas (HEMS) que disponen en ellos de un piloto juntamente con un copiloto, así como con un enfermero y un médico también.

Centros Sanitarios principales

En Sacyl están adscritos todos y cada uno de los centros sanitarios públicos, y con respecto a la atención especializada, los centros se distribuyen en todas las diferentes provincias:

En Ávila:

Acá en Ávila está el Complejo Asistencial de Ávila, el cual se encuentra integrado por el Hospital Provincial (dirección: C/ Jesús del Gran Poder 42), el Hospital Nuestra Señora de Sonsoles (dirección: Avda. Juan Carlos I, s/n) también el Centro de Especialidades de Arenas de San Pedro (dirección: P° Pintor Martínez Vázquez, s/n) y, por último, el Centro de Especialidades de Ávila (dirección: Paseo de la estación, 19).

En Burgos:

En Burgos se encuentra ubicado el Complejo Asistencial Universitario de Burgos, y este está compuesto por el Hospital Universitario de Burgos (dirección: Avda. Islas Baleares, 3, 09006 Burgos, España), por el Hospital Militar de Burgos (dirección: Paseo de los Comendadores, 09001 Burgos, España), el Hospital Divino Valles (dirección: Av. Islas Baleares, 1, 09006 Burgos, España), Hospital Fuente Bermeja (dirección: 09003 Burgos, España) y, por último, el Centro de Especialidades de Burgos.

En León:

Tenemos en León, el Complejo Asistencial Universitario de Burgos, el cual está conformado por el Hospital el Bierzo, y el Hospital Universitario de León, el cual está integrado a su vez por el Complejo Universitario que es el resultado de la ampliación y reforma que compuso a su vez al hospital Princesa Sofía, el hospital Virgen Blanca, y por último el edificio San Antonio Abad. Además, se han integrado a este complejo sanitario el Hospital Monte San Isidro y la Residencia de Santa Isabel, desde el mes de enero del año 2002.

En Palencia:

Allí en Palencia tenemos el Complejo Asistencial de Palencia, y este a su vez, está integrado por el Hospital San Telmo, el Hospital Río Carrión, estos en conjunto con Cervera de Pisuerga, el cual es un Centro de Especialidades.

En Salamanca:

En Salamanca se encuentra el Complejo Asistencial Universitario de Salamanca, el cual está compuesto por el Hospital Virgen de la Vega, el Hospital Virgen del Castañar, el Hospital de los Montalvos, el Hospital Clínico y, por último, el Centro de Especialidades de Ciudad Rodrigo.

En Segovia:

Por otra parte, en Segovia tenemos al Complejo Asistencial de Segovia, y este, conformado a su vez por el Hospital Policlínico, y también por el Hospital General).

En Soria:

En Soria tenemos el Complejo Asistencial de Soria, el cual está conformado por el Hospital Virgen del Mirón y también el Hospital Santa Barbara).

En Valladolid:

En este tenemos el Hospital de Medina del Campo, el Hospital Clínico Universitario de Valladolid, y por último el Hospital Universitario Ría Hortega de Valladolid.

En Zamora:

Acá en Zamora tenemos el Complejo Asistencial de Zamora, el cual se encuentra integrado por el Hospital Benavente, el Hospital Villa de la Concha de Zamora, también por el Hospital Provincial de Zamora, y por el Centro de Especialidades de Benavente.

Servicios de Atención Primaria que ofrece el Sacyl

El Servicio de Sanidad de Castilla y León ofrece en sus respectivos centros de salud servicios de atención primaria, los cuales son:

Atención primaria urgente, programada y a demanda, tanto en la consulta como en el domicilio del enfermo, es decir, esto lo ofrecen tanto con el paciente en los centros de salud, como si estuviera ubicado en su casa, ya que cuentan con vehículos para estos casos.
Prescripción o indicación y realización de procesos y procedimientos terapéuticos y diagnósticos, así como el envío de los especialistas bajo la indicación.
Con respecto a la promoción de la salud, la atención comunitaria, la atención familiar y también la prevención tiene las siguientes actividades:

-Vacunación según el calendario vacunal del año.

-Seguimiento del desarrollo de los niños.

-Orientación para un estilo de vida que sea saludable.

-Control y seguimiento del embaraza, así como también la preparación a dicho parto.

-Revisiones bucodentales.

-Detección temprana o precoz de cáncer de cuello uterino realizando una citología cada tres años desde los veinte hasta los treinta y cinco años de edad del paciente y también citología y VPH cada cinco años, desde los treinta y cinto hasta los sesenta y cinto años de edad de cada paciente.

-Prevención del riesgo cardiovascular.

-Temprana detección de otros tipos de tumores posibles en personas con riesgo.

-Detección precoz o temprana del cáncer de mama, realizando una mamografía por cada 2 años a todas las mujeres que estén entre los cuarenta y cinco y los setenta años de edad.

Fisioterapia y rehabilitación básica.
Esta es muy importante, se trata de la detección a tiempo, temprana o precoz de situaciones que enfrenten riesgos sociosanitarios, como por ejemplo desatención, desamparo, maltrato, violencia doméstica, entre otros).
Apoyo y orientación sobre los ciudadanos en materia de salud, esto va especialmente en pacientes que son dependientes, y sus cuidadores familiares.
Educación a cuidadores familiares y a grupos de pacientes.
Orientación sobre los recursos sociales.
Apoyo en la deshabituación tabáquica.
Cuidados paliativos.
Tramitaciones del tipo administrativas que estén relacionadas con la salud de los pacientes, como, por ejemplo, citas previas, visado de recetas, trámites de tarjetas sanitarias, entre otros).
Otros servicios que por causas con respecto a la salud los pacientes puedan precisar.

Profesionales que atienden en cada uno de los Centros de Salud del Sacyl

En los Centros de Salud de la Sanidad de Castilla y León (SACYL) los pacientes y ciudadanos beneficiados o asegurados por este serán atendidos por los diferentes profesionales (todo según el requerimiento de dicho paciente).

Para comenzar, hablaremos del Médico de Familia.

El Médico de Familia es llamado como el “especialista de personas” y es aquel médico que es el encargado de prevenir o curar enfermedades generales que el paciente pueda sufrir, en otras palabras, este médico ofrece una atención continuada y permanente a todos los pacientes, es el especialista el cual tiene un área de conocimiento que logra arropar o abarcar al paciente como un todo.

Si es el caso, envía al paciente al correspondiente especialista que le conviene según sus especificaciones.

Cabe destacar que este médico es el que resuelve más del 90% de los requerimientos de los ciudadanos usuarios del Sistema Nacional de Salud. En la red sanitaria, el médico de familia es realmente una parte esencial y prioritaria, ya que en esa red se le da prioridad a la relación del paciente con el médico. Atiende a personas de cualquier sexo y de cualquier edad.

Ahora, explicaremos quién es el Pediatra.

Se puede decir que la pediatría es una rama de la medicina, la cual está especializada en las enfermedades de los niños y su salud en general.

El término pediatría viene del griego paidos que significa niños, en conjunto con iatrea que significa curación, sin embargo, el contenido que abarca va muchísimo más allá de las enfermedades que los niños puedan sufrir, sino que estudia tanto al niño sano como al niño enfermo.

Es una especialidad médica, la cual está centrada en los pacientes desde el momento en el que nacen, hasta su adolescencia. Esta rama de la medicina cubre la atención del niño desde su nacimiento hasta su adolescencia, y los periodos se distinguen de la siguiente manera: recién nacido (desde que el niño nace, hasta sus seis días de edad), neonato (comprende desde los siete días hasta los 29 días), lactante menor (desde un mes hasta los doce meses de vida) y lactante menor (va desde un año de edad hasta los dos años), preescolar (desde los dos años hasta los cinco años), escolar (de seis años hasta los 12 años), y adolescente (desde los doce años a los dieciocho años).

Es hora de hablar del Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería.

Este es un profesional que es capaz de realizar diversas tareas que les explicaremos a continuación.

Aplica cuidados auxiliares en enfermería, así como procesa la información de la consulta y unidad en las áreas que le competen, prepara los materiales para dicha consulta, este tiene cuidado de las condiciones sanitarias que forman parte del entorno del paciente, así como los materiales e instrumentos sanitarios que van a ser empleados en las consultas, servicios y unidades.

Por otra parte, también deben colaborar en prestaciones de cuidados del tipo psíquicos al cliente o paciente, y a su vez deben realizar la aplicación de las técnicas de educación sanitaria y de apoyo psicológico, y, por último, también llevar a cabo las tareas de instrumentación en equipos de la salud del tipo bucodental.

Hablaremos también sobre la Enfermera.

El trabajo de la enfermera está enfocado en el cuidado intensivo y a su vez directo de los enfermos, en cualquier parte en la que se encuentre, ya sea un hospital, una institución privada, un centro de salud público o inclusive el domicilio del paciente y también realizando o llevando a cabo cualquiera de las especialidades del área de salud en la que se encuentre, puede ser en pediatría, en un quirófano como instrumentadora quirúrgica, neonatología, cuidados generales, entre otros.

Es decir, la enfermera es aquella persona que forma parte del área de salud, la cual tiene la profesión de asistir enfermos, o atender enfermos, lesionados, moribundos o heridos, y la cual está sujeta siempre a la prescripción de un médico.

Sus cuidados van dirigidos a cualquier persona, de cualquier edad y cualquiera que sea el contexto, realiza los cuidados en colaboración al equipo médico de un centro de salud, o de manera autónoma.

Es el turno del Trabajador Social.

El Trabajador Social es una persona que orienta, informa y a su vez ayuda psicosocialmente a pacientes y familias que estén enfrentando alguna situación difícil de llevar, como, por ejemplo, desorganización, pérdida de vivienda o de trabajo (estos son problemas d origen económico) y también situaciones de violencia.

El trabajador social también es el encargado de poder minimizar los problemas y dificultades que impidan a ciertos grupos de personas poder adaptarse o integrarse de manera social, como los marginados, inmigrantes o personas con condiciones de disminución.

En otras palabras, es aquel profesional que realiza acciones sociales, articula los recursos de ese tipo para poder contribuir con el bienestar de la persona, previene las dificultades y carencias que pueda presentarse con las personas con la cual el paciente tenga que convivir en su día a día.

El Odontólogo.

Se puede definir el odontólogo como el profesional de la odontología que está dedicado a conservar el buen estado de la salud bucal del paciente.

Evalúa de manera minuciosa y detallada el estado de las encías, lengua, y por supuesto, los dientes, que son los protagonistas de esta profesión, el odontólogo evalúa de igual manera todas las áreas que queden cercanas a ellos, con el fin de poder identificar las enfermedades bucales que podrían estar afectando a los dientes y también a las encías, así como detectar las anomalías y problemas en la posición en la que están ubicados los dientes del paciente.

La odontología es también conocida como la estomatología, y para su mejor comprensión, volvemos a recalcar que los objetivos de esta profesión están centrados en la evaluación de la cavidad bucal, así como también su buen mantenimiento.

El Fisioterapeuta.

Trata, previene y diagnostica todas aquellas dolencias de origen patológico, y necesitan ser tratadas mediante las técnicas terapéuticas no farmacológicas. Se dedica al tipo de tratamiento que se realiza manualmente, y se basa en la aplicación de masajes especiales, así como diversas técnicas siempre guardando el fin de la recuperación del funcionamiento de la manera más normal y efectiva del cuerpo, eliminando lesiones y molestias.

Estas lesiones no solo se están limitadas a lesiones causadas por la práctica de algún deporte, sino que también abarcan algunas condiciones del tipo neurológicas, condiciones cardio torácica como por ejemplo la bronquitis, el asma, entre otras.

Cabe destacar que los fisioterapeutas ayudan a los pacientes que luego de una operación quirúrgica necesitan algún proceso de rehabilitación.

El Personal de Apoyo Administrativo.

Este tipo de trabajadores son llamados también auxiliares administrativos. Estos ayudan a tener un eficaz funcionamiento de las oficinas, haciendo los trámites de manera correcta y óptima.

Llevan a cabo sus funciones administrativas, unas de ellas son el registro, almacenamiento de información y actualización, así como también tienen la tarea de archivar, fotocopiar, atender las llamadas telefónicas, gestionar el correo electrónico y el correo postal, y tienen la responsabilidad del tratamiento de textos.

Este personal contribuye al buen funcionamiento de todos y cada uno de los sistemas administrativos, en este caso, de los Centros de Salud, trabajan bajo la supervisión y autoridad de un superior jerárquico.

Así es, todos estos profesionales llevan a cabo sus funciones de la manera óptima y eficaz posibles en cada uno de los Centros de Salud de la Sanidad de Castillo y León, haciendo de estos buenos centros de atención primaria y de atención especializada, trabajando de igual manera para el confort de los pacientes en dichos centros, así como para el registro de cada uno de ellos, de su historial médico y proceso de citas previas (en el caso del personal de apoyo administrativo).

Cabe destacar que la Sanidad de Castillo y León ha sido siempre de las mejores catalogadas alrededor de todas los servicios de sanidades de las comunidades autónomas.

Es eso por lo que debemos darle el mérito tanto a los trabajadores de los principales cargos en el Sacyl, como a todos estos, ya sean médicos de familia, odontólogos, fisioterapeutas, trabajadores sociales, personal administrativo, pediatras, entre otros que de manera eficiente han llevado a cabo sus labores de la mejor manera posible, y que en realidad son los que dan vida y significado a los centros de salud dispuestos.

Esperamos realmente que este artículo les haya servido para aprender todo lo referente a la Sanidad de Castillo y León y su servicio de cita previa, de las diferentes maneras que crearon para llevar a cabo dicha solicitud.

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